Donnerstag, März 16, 2006
Swisscom auf Kundenfang (Bluewin TV)
Ich staunte vor etwa 14 Tagen nicht schlecht, als ich einen Anruf von der Swisscom erhielt und man mir eröffnete, dass eine "Kundenberaterin" gerne einmal in unseren Haushalt zu Besuch käme. Diese würde uns neue "Technologien" vorstellen. Ich willigte skeptisch ein - und heute war es endlich soweit: Frau Bauder stand vor der Türe.
Schnell wurde mir klar, dass es nicht etwa darum ging, die Kunden zu "beraten", sondern um ihnen ganz klassisch neue Geräte zu verkaufen, um ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Die "Verkäuferin" (diese Bezeichnung finde ich besser) interessierte sich kaum für unsere Situation beim Fixnet (ISDN mit 3 Rufnummern via Sunrise) und zückte nach dem kurzen Geplänkel den Prospekt eines Produktes, um das es sich in den nächsten zehn Minuten das Gespräch drehen sollte:
Wie ich während des Gespräches durch nachbohrende Fragen erfuhr, handelt es sich hierbei schlicht um einen Harddisk-Rekorder, den man von der Swisscom, resp. wohl eher deren Tochter Bluewin, zur Miete erhält. Das Angebot lautet folgendermassen:
- Mietkosten: 25.-- SFr./Monat
- Aufschaltgebühr: 95.-- SFr. (wird zur Zeit erlassen)
- Kündigungsfrist: 3 Monate
- Rückgaberecht in den ersten zwei Wochen
Die technischen Finessen des Gerätes hauen mich nicht gerade aus den Socken:
- 200GB Festplatte (~100 Videokassetten)
- Analoges Eingangssignal vom bisherigen Cable-TV-Anbieter (die Bluewin Betriebswirte hatte sich zu hohe Ziele gesetzt, was die Auslieferung des TV-Streams über ADSL betrifft)
- EPG über das Kabel-Signal (kriegt man das eigentlich auch mit anderen HD-Rekordern zu Gesicht? Anscheinend JA. Und per Zufall findet sich eine Bestätigung eines Neueneggers, dass es auch in unserem Dorf EPG gibt.)
- ... und all die anderen Features, die man solchen Geräten gewohnt ist (Time-Shifting, Serien-Aufnahme ...)
- PC-Anbindung? Habe ich leider bei der kurzen Frageminute vergessen.
Fazit
Nur ein Feigenblatt für das Bluewin-Kader. Wieso sollte uns Bluewin hundsnormale HD-Rekorder verkaufen? Das ist nicht deren Kerngeschäft. Die Marketing-Fuzzis haben wohl das Ruder übernommen und sich gesagt: Wir positionieren uns mit Blick auf das künftige TV-Abo via ADSL bereits jetzt als "TV-Anbieter". Auch wenn der Content noch von Cablecom (oder dem örtlichen Kabelnetzbetreiber stammt) und unser Gerät rein gar nichts mehr kann, als die der Konkurrenz.
Der Preis muss in Relation gesehen werden: Kaufe ich mir lieber einen HD-Rekorder in der nächsten Interdiscount/Media Markt-Filiale, oder beziehe ich doch lieber das Mietgerät von Bluewin? Für meiner einer ist der Fall klar: Miete und Leasing kommen mir nicht ins Haus, ich will die Geräte besitzen, die ich (täglich?) benutze.
Das billigste Geräte bei Interdiscount ist ein DVD-Recorder mit 160-GB-Festplatte SKY DVD E160 für 429.-- SFr..
Labels: Wirtschaft
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Kommentare
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"Service public" halt. Wohl bekomms. Privatisieren den Sauladen, je schneller desto besser.
Auf den Punkt getroffen! Bluewin verkauft lediglich handelsübliche HD-Recorder. Mit einem TV broadcasting im engeren Sinn hat es aber nichts zu tun. Kommt vielleicht in ein paar Jahren, wenn das ADSL-Netz VDSL tauglich wird. Ich wage es aber zu bezweifeln, ob Swisscom wirklich den Schritt zu einer flächendeckenden VDSL-Angebot machen kann. Die Kosten sind imens und die Konkurrenz ist zu stark.
Längerfristig haben die Swisscom Kupferdrähte sowieso ausgedient. Beim Fersehkabel gibt es im Vergleich noch riesiges Potential.
Es ist mehr als nur ein harddisc-Recorder, er bietet Fernprogrammierung übers Internet oder übers Handy, einen Support (Ortstarif) und ausserdem kostet er nur 14.90 im Monat. Wenn so ein Gerät gemietet wird, kann es ohne probleme zurückgegeben werden, sobald die neue Generation auf dem Markt ist
Und siehe da...
Bluewin hat VDSL eingeführt und bietet seit einem Jahr BluewinTV an, also richtiges Fernsehen über VSDL und nicht nur einen Harddisk Recorder.
Im Gegensatz dazu hat Cablecom in derselben Zeit etliche Fernsehsender vom analogen Netz abgeschaltet. Auf die Preisreduktion habe ich jedoch vergeblich gewartet.
Hab's dem Sauladen Cablecom gezeigt und den Anschluss gekündigt.
Bin jetzt zufriedener BluewinTV Kunde! :)
@anonym: Gratulation zum Wechsel vom einen zum anderen Monopolisten. Es muss ein gutes Gefühl sein, es diesen Halsabschneidern gezeigt zu haben ...
Im Gegensatz dazu hat Cablecom in derselben Zeit etliche Fernsehsender vom analogen Netz abgeschaltet.
Die Zukunft ist digital - ich mag es verstehen, wenn Oma und Opa über Cablecoms Beihilfe beim Sterben von Analogsendern wettern, aber du als (offensichtlich) technikversierte Person solltest anerkennen, dass mit jedem "stillgelegten" Analogsender bis zu zehn Digitale zum Leben erweckt werden zu können.
Nebenbei gefragt: Lohnt es sich wirklich, für den Müll zu zahlen, der heutzutage in Bild und Ton in die weite Welt hinaus gestrahlt wird? Mir reicht das Internet (Blogs & Podcasts) mittlerweile aus, um meine Informationsbedürfnisse zu decken. Für Unterhaltung habe ich DVDs und das Kino.
Das Fernsehen läuft einer akuten "Content-" und Qualitätskrise entgegen - und niemand hat es bemerkt ...