Dienstag, Mai 01, 2007
Orange.ch sucks
Unsere Services sind infolge Wartungsarbeiten nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Danke für Ihr Verständnis.
Nos services ne seront pas disponibles en raison de travaux de maintenance. Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Merci de votre compréhension.
Oggi i servizi non saranno disponibili per causa di manutenzione. Ci scusiamo per ogni inconveniente causato. Grazie della vostra comprensione.
Our services are not accessible for maintenance reasons. We apologise for the inconvenience. Thank you for your understanding.
Quelle: Orange
Ich verstehe ja, dass es sich bei der Web-Site von Orange Schweiz um keine kleine Vereins-Web-Site mit einem dutzend statischer Seiten handelt - doch derart viele Ausfälle, wie www.orange.ch sie aufzuweisen hat, sind doch nicht normal!
Wie lange noch?
Die Probleme sind bereits seit längerem akut (auch Torkel, der bei der Konkurrenz angeheuert hat, ist das bereits aufgefallen) - doch getan wird anscheinend nichts. Munter-fröhlich leistet man es sich, an einem Werktag zwischen 17 und 18 Uhr die Web-Site einfach abzuschalten.
Wer auch immer die Web-Infrastruktur des Mobilfunkunternehmens konzipiert hat - wohl wäre ich nicht in seiner Haut.
Ob Fehler oder Update: Es mutet schon sehr mittelalterlich an, wenn deswegen gleich die ganze Web-Präsenz abgeschaltet werden muss.
Labels: Kunde
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Kommentare
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Du kannst Dich trösten: Cablecoms your.hispeed.ch funktioniert heute auch nicht (sagte man mir am Telefon, und man arbeite darn).
Orange leistet sich diese Unsitte bereits seit längerem. Da ziert man sich auch nicht, den Online-Shop mal für vier Tage abzustellen...
... und meist funktioniert auch das Adressbuch fürs sms-Versenden nicht, gopf!
Schon erstaunlich, was sich Unternehmen mit ihren Bezahl-Kunden erlauben können... funktioniert bei uns etwas nicht, dann machen uns unsere "Gratis-User" die Hölle heiss ;-)
Gruss, Daniel
http://techblog.lautundspitz.ch
Ich bin schon seit Jahren ein Orange Kunde und grundsätzlich auch sehr zufrieden.
Aber die Homepage - da stimme ich euch zu - ist absolut katastrophal!!
Oftmals nicht verfügbar und wenn sie verfügbar ist, dann ist sie so langsam, ich kriege einen halben Herzinfarkt, wenn ich nur eine SMS verschicken will. Zudem finde ich die Homepage auch recht unübersichtlich...
Ich frage mich, ist sich Orange all dieser Schwachpunkte gar nicht bewusst oder ignorieren sie es einfach gekonnt?!
eejj ihr da... mich hat die orange.ch website auch so manche male aufgeregt aber ich will euch mal einen kleinen tipp geben...sollte orange.ch wiedermal nicht funktionieren geht einfach auf google und gebt dort orange oder orange.ch ein! ihr werdet sehen über google kommt ihr auf die normale orange.ch homepage, auch wenn diese wegen wartungsarbeiten ausser betrieb gesetz wurde...
versuchts einfach mal! peace
Hallo, mich regt diese Seite ebenso auf. Zum Glück brauche ich sie nur selten, sonst wäre ich jetzt schon lange am verzweifeln. Bis man mal auf www.orange.ch kommt, vergehen viele Minuten... Man kommt sich vor wie in den Anfangszeiten vom Internet... Aber es ist eher die Company ORANGE die irgendwo im Nirgendwo stehengeblieben ist und sich einen Scheiss um die User kümmert.
Orange Support=Horror, krrrrrrrr!!!! Denen geht es rein um den Verkauf, nachher sind sie unerreichbar. Meine Natelnummer gibt es aus unerfindlichen Gründen plötzlich nicht mehr (letzte Rechnungen nicht einsehbar). Erreichbar ist niemand. Sonst probiert doch einmal 78 700 70 00 anzurufen, man wird dann an eine andere Nummer weitergeleitet, die es auch nicht gibt. Und als ich eine Verkaufsfrau fand, zahlte ich für nichts Natelgebühren, während sie sich erkundigen wollte und nicht mehr zurückkam... Die werden mich nie wieder sehen! Beeseok
Wenn da noch etwas von Wartungsarbeiten stehen würde, wäre es noch verständlich. Aber diese Mühe macht sich Orange gar nicht. Kann sie ja nichts kümmern, ob ihre Kunden stundenlange versuchen, sich wieder auf ihrem Orange-Konto einzulogen. Und dann steht da noch die glatte Lüge: "Ihre Meinung und was Sie über unsere Dienste denken, interessiert uns." Der reine Hohn!