Mittwoch, August 27, 2008
Sure, any one customer might be stupid. But if multiple customers are repeatedly making the same mistake, maybe it’s not a mistake on their part. Maybe it’s a mistake on your part.
Quelle: The danger of laughing at your customers - (37signals)
Labels: Kunde
Ein Weblog über IT, Apple Macintosh, mein Studium, meine Arbeit als PC-Supporter und Web-Developer, die Schweiz, den Kanton Bern, die Gemeinde Neuenegg, das Jungsein (oder doch lieber: Älter werden?) und zu Guter letzt auch über Politik.
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