Sali Mario,

vielen herzlichen Dank! Ich hatte dasselbe Problem sogar im Jahr 2019 und nichteinmal Apple (2nd level s./supervisor) konnte auf Anhieb eine Lösung anbieten. Anbei ein Tutorial, welches bei mir den Upload wieder "aktivierte":

• Ausgangslage: iPhone 4S, iOS 9.3.6, alte Apple-ID (<2015), neue Apple-ID (=2019)

• Problem: mit der alten ID lässt sich ein NOCH NICHT erstelles WhatsApp-Backup NICHT in die Cloud erstellen/hochladen; mit dem gleichem Setting und einer neuen ID hingegen schon.

• Lösungsweg:
- man nehme ein neueres iPhone Testgerät mit mindestens iOS 10
- meldet sich mit der alten ID in das neue Gerät an
- Whatsapp herunterladen, anmelden & alte Mobilenummer verifizieren
- iCloud Backup & Whatsapp Backup starten, damit in der alten Cloud immerhin 1x ein WA ensteht (wenige MB)
- sich vom Testgerät anmelden
- sich am iPhone 4S mit alten ID anmelden
- iCloud Backup & Whatsapp Backup starten (welches durch iOS 10 schonmal in der Cloud ist und dadurch aktualisiert mit auf 1.6 Gigabyte)

• Resultat:
- mit einem iOS 10 und einer alten ID lässt sich ein iCloud Backup manuell starten. (≠ iOS 9.3.6 + iPhone 4S)

• These: veraltete iCloud (Drive) Version, welche mit iOS 9.3.6 nicht aktualisiert wird.