Archiv 4. Januar 2015

Sonntag, 4. Januar 2015

Remember The Milk lädt nicht mehr

Frisch zurück aus den Ferien kämpfte ich mit dem Zugriff auf meine Taskliste, welche ich mit der SaaS-Anwendung Remember The Milk verwalte. Wenn ich diese Seite in Safari aufrief, erschien einzig der blaue Hintergrund des Teasers, ohne dass aber die Lade-Animation erschien. In Firefox konnte ich mich problemlos in die Anwendung einloggen.

Ein Blick auf die Web Developer-Konsole in Safari gab mir einen ersten Hinweis, wo das Problem lag:

Safari Web Developer Console
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Safari akzeptierte das SSL-Zertifikat für die Server s1.rtmcdn.net und s4.rtmcdn.net nicht (mehr). Offenbar hatte Firefox gleichzeitig kein Problem damit, die Server anzusprechen und Ressourcen von dort zu laden. Rückblickend vermute ich, dass Firefox eine eigene Liste vertrauenswürdiger CA Root-Zertifikate mitbringt und nicht auf die OS X-Zertifikate abstellt.

Nach etwas herumpröbeln entschied ich mich, Remember The Milk in Chrome zu öffnen. Der Google-Browser, welcher auch auf WebKit aufsetzt, lud die Applikation ebenfalls nicht, gab aber wenigstens eine deutlich klarere Fehlermeldung von sich:

Google Chrome SSL Error
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… server presented a certificate that is not yet valid.

Hä? Irgendetwas war also definitiv mit dem Zertifikat nicht in Ordnung, welches von RTM eingesetzt wird. Ein Klick auf den durchgestrichenen https: zeigte mir Details zur Zertifikatskette an. Ich folgte der Kette bis zum Ursprung des Fehlers und sah folgende Fehlermeldung:

DigiCert High Assurance EV Root CA: This certificate has expired
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Das Zertifikat ist seit dem 26. Juli 2014 nicht mehr gültig? Wieso ich in all dieser Zeit keine Probleme mit dem Zugriff auf RTM hatte, ist mir schleierhaft — evtl. haben die Entwickler erst kürzlich auf dieses Zertifikat gewechselt.

Das war die gesuchte Information. Mittels einer Google-Suche stiess ich äusserst rasch auf einen Blog-Artikel von DigiCert, der genau dieses Problem beschrieb und eine einfache Lösung anbot:

Fix for an Expired Intermediate SSL Certificate Chain

In meiner OS X Keychain war wie in den Screenshots von DigiCert beschrieben ein (abgelaufenes) DigiCert High Assurance EV Root CA abgelegt, welches problemlos gelöscht werden konnte. Keychain schliessen, Safari schliessen und neu öffnen — und ich konnte mich wieder in Remember The Milk einloggen.

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Labels: Web

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